Sản phẩm VietinBank: bức tranh hệ sinh thái hiện nay

📚 Hành trình VietinBank (Bài 6/15). Sau khi thấy khách hàng chuyển từ quầy lên app, lần này mình vẽ lại toàn cảnh các sản phẩm đang có.

Sản phẩm VietinBank nhiều đến mức nếu chỉ nhìn từng cái lẻ thì rất dễ rối. Mình thử làm điều ngược lại: gom chúng thành vài nhóm lớn để bạn nhìn cả hệ sinh thái trong một lần. Khi hiểu khung tổng thể, việc chọn dùng cái nào cho nhu cầu của mình sẽ dễ hơn nhiều.

Vì sao nên nhìn theo hệ sinh thái

Khi mới tìm hiểu, mình hay liệt kê sản phẩm theo kiểu danh sách dài, đọc xong quên ngay. Sau này mình đổi cách: xem ngân hàng như một hệ sinh thái, nơi mỗi nhóm sản phẩm giải quyết một nhu cầu cụ thể.

Cách nhìn này có cái lợi là bạn thấy được sự liên kết. Tài khoản thanh toán là cửa ngõ, từ đó nối sang thẻ, tiết kiệm, vay và các tiện ích số. Tất cả vận hành trên nền tảng kỹ thuật chung mà mình đã kể ở bài về core banking của VietinBank.

Các nhóm sản phẩm VietinBank cho khách cá nhân

Với người dùng cá nhân như mình và bạn, có thể chia gọn thành mấy nhóm sau.

Mỗi nhóm này đều có thể tiếp cận qua kênh số. Ví dụ tài khoản và tiết kiệm giờ mở online ngay trên app, đúng tinh thần hành trình từ quầy đến ngân hàng số mà mình đã viết.

Tài khoản, tiết kiệm và chuyện dòng tiền

Hai nhóm gần gũi nhất với đa số người là tài khoản thanh toán và tiết kiệm.

Tài khoản thanh toán đóng vai trò trung tâm. Lương về đây, tiền chuyển đi từ đây, các khoản tự động trừ cũng từ đây. Khi mở tài khoản, thường bạn sẽ có luôn thẻ và quyền dùng app để quản lý.

Tiết kiệm thì linh hoạt hơn xưa nhiều. Thay vì phải ra quầy giữ sổ giấy, bạn gửi tiết kiệm online, chọn kỳ hạn và theo dõi ngay trên màn hình. Đây là một ví dụ rõ cho thấy sản phẩm truyền thống được khoác áo số.

Một chi tiết mình thấy hay là cách hai nhóm này phối hợp. Bạn có thể để một phần tiền trong tài khoản thanh toán cho chi tiêu linh hoạt, phần còn lại chuyển sang tiết kiệm để sinh lãi. Thao tác qua lại giữa hai nhóm chỉ mất vài chạm trên app, nên việc quản lý dòng tiền cá nhân trở nên chủ động hơn so với thời phải canh giờ ra quầy.

Thẻ và sản phẩm vay

Thẻ là nhóm sản phẩm có lịch sử dài và nhiều dòng khác nhau, nên mình dành hẳn một bài riêng. Bạn có thể đọc kỹ ở bài về lịch sử và các dòng thẻ VietinBank.

Sản phẩm vay thì đa dạng theo mục đích: vay tiêu dùng cho nhu cầu cá nhân, vay mua nhà, mua xe cho kế hoạch lớn. Điểm chung là đều có điều kiện, lãi suất và thủ tục riêng. Mình luôn nhắc bản thân đọc kỹ hợp đồng và cân nhắc khả năng trả nợ trước khi vay, vì đây là cam kết dài hạn.

Một điểm nữa đáng lưu ý: nhiều nhóm sản phẩm trong hệ sinh thái này hỗ trợ nhau. Ví dụ thẻ tín dụng gắn với tài khoản, khoản vay được giải ngân vào tài khoản, còn lịch trả nợ thì theo dõi ngay trên app. Nhờ vậy, người dùng không phải nhảy giữa nhiều kênh rời rạc mà quản lý gần như mọi thứ ở một chỗ.

Mảng doanh nghiệp và ngân hàng số

Do gốc gác công thương, VietinBank có mảng doanh nghiệp khá mạnh. Nhóm này gồm tài khoản doanh nghiệp, dịch vụ thanh toán, quản lý dòng tiền và các giải pháp tín dụng cho hoạt động kinh doanh.

Với một hộ kinh doanh hay công ty nhỏ, những dịch vụ này giúp tách bạch tiền cá nhân và tiền kinh doanh, theo dõi thu chi rõ ràng hơn. Đây cũng là lý do nhiều đơn vị chọn gắn bó lâu dài với một ngân hàng có nền tảng doanh nghiệp ổn định.

Bao trùm lên tất cả là lớp ngân hàng số. Internet Banking và app iPay không phải một sản phẩm riêng lẻ, mà là cách để truy cập gần như mọi nhóm sản phẩm phía trên. Hành trình của kênh số này mình kể ở bài về Internet Banking và VietinBank iPay.

Để tra cứu danh mục sản phẩm cập nhật và chính xác nhất, bạn nên xem thẳng trang VietinBank thay vì dựa vào thông tin truyền miệng.

Bài tiếp theo trong loạt

Trong bức tranh hệ sinh thái này, thẻ là mảnh đáng tìm hiểu kỹ nhất vì lịch sử và độ phổ biến của nó. Bài kế tiếp mình sẽ đi sâu vào đó. Bạn cũng có thể xem lại bài về core banking hoặc duyệt thêm tại chuyên mục Ngân hàng.

👉 Đọc tiếp: Thẻ VietinBank: lịch sử phát triển và các dòng thẻ nổi bật →

Tóm lại

Cả hệ sinh thái sản phẩm VietinBank có thể gom vào vài nhóm dễ nhớ: tài khoản, tiết kiệm, thẻ, vay, dịch vụ doanh nghiệp và lớp ngân hàng số bao trùm. Nhìn theo nhóm thay vì từng món lẻ, bạn sẽ thấy chúng liên kết với nhau và dễ chọn đúng thứ mình cần hơn.

Bài viết dựa trên thông tin công khai từ VietinBank và Ngân hàng Nhà nước, mang tính tổng hợp tìm hiểu, không phải lời khuyên tài chính hay đầu tư.